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不在销售店续买保险 消费者2000元押金难退回

发布时间:2018年06月11日08:21:40来源:澳门金沙网址-澳门金沙网站-澳门金沙官网平台注册编辑:魏甜甜 评论:放大 缩小 默认

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 不在汽车销售店续买保险 

消费者2000元押金难退回

律师:不退押金缺乏法律依据

□晚报记者 王永良

本报讯 近日,市民李先生向本报澳门金沙网站热线反映,他按揭购买了一辆汽车,当时是在汽车销售店买的保险,并交了2000元续保押金。“现在我的贷款已经还完,几天前,我去汽车销售店退还续保押金时,店方说我第二年没在店里续买保险,违反了当初的约定,不退2000元续保押金。”李先生说。

汽车销售店拒退押金

据李先生介绍,2015年5月28日,李先生在市天中山大道与练江大道交叉口附近的一汽车销售店(现为天邦汽车销售有限公司)按揭购买了一辆江淮瑞风S3越野车,贷款期限为3年。第一年他交了7000多元车辆保险费,并交了2000元续保押金。

“当初买车时,按照店方的要求,我必须购买店方指定的保险公司的保险。”李先生说,今年5月28日,购车贷款已还完,5月30日,他到该汽车销售公司办理解押手续,同时办理续保押金退款。

“一名姓张的工作人员对我说,让我把押金条放在他那里,回头把押金转到我的微信账户上。”李先生说。

6月1日,李先生再次询问张先生退押金的事。“张先生对我说,要到天邦汽车销售有限公司财务部办理退押手续。”李先生说,随后他赶到天邦汽车销售有限公司。一名工作人员对他说,公司的财务人员回家收麦子了,让他把押金条留下,说等财务人员回来后把钱打到他的账户上。

“6月4日,我再次到该公司询问退押金的事,对方改口说我第二年没有在该店续买保险,违反了当初的约定,不退2000元续保押金。”李先生说,当初购车时,他的购车顾问根本就没有告诉他第二年要在他们店里续买保险的事。李先生随后报了警。民警了解情况后,建议他向工商部门投诉。

“没理由不退押金”

随后,记者采访了天邦汽车销售有限公司负责人马经理。马经理告诉记者,他们在为其办理保险的时候,就已经与其约定第二年续买保险必须在天邦店办。贷款还清之后,押金就会还给消费者。“李先生违反了当初的约定,所以我们不退续保押金。”马经理说。

记者就此咨询本报法律顾问刘建锋。刘建锋告诉记者,汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为缺乏法律依据。“买保险应遵循自愿原则,向哪家保险公司投保、购买哪些商业险,这些都是消费者的权利。经销商借代办按揭的名义收取续保押金,强制消费者在按揭期间到4S店续保,侵犯了消费者的自主选择权。即便收取押金是为了防控风险,那么在消费者还清车贷后,车辆已经不需要再作为抵押物,对于金融公司来说已不存在相应风险,汽车销售公司没有理由不退还风险押金。”刘建锋说。 

随后,在记者的协调下,该公司同意退还李先生1000元续保押金。李先生接受了记者的协调,最后双方握手言和。

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